Le 17 octobre notre Classe BTS MCO 1 a eu le plaisir de recevoir deux collaborateurs de l’équipe de Décathlon, Emilie et Robin, pour une intervention afin de nous apporter leur expérience et leurs précieux conseils.
Ils nous ont présenté leur parcours ainsi que les valeurs multiples de Decathlon.
L’enseigne a pour but d’être éco-responsable en revendant des équipements d’occasion ou de réparer certains matériels comme les vélos pour illustrer que l’écologie est aujourd’hui une préoccupation incontournable pour une entreprise.
Ils nous ont appris que les vendeurs de Décathlon étaient très polyvalents : gestion des stocks, mise en rayon, conseil client et hôtes de caisse. Ils ont insisté sur le rôle important du vendeur puisqu’il est le spécialiste d’un rayon et qu’il permet les remontées d’informations pour que l’enseigne améliore ses produits et ses services.
Cela nous a permis de mieux cerner les différents métiers de Décathlon ainsi que les différentes responsabilités pour prendre en charge à l’avenir ces postes.
Durant cette intervention, ces deux personnes nous ont « managés » sans que nous nous en rendions compte grâce à un chef de parole (leader Distribution de parole), un contrôleur du temps (leader Timing) et un rédacteur (Leader Notes) volontaire.
Les Etudiants BTS MCO 1
